Virusmeldingen op je Mac? Wat moet je doen?

Word je regelmatig lastig gevallen door meldingen (rechtsboven in je scherm) die je vertellen dat je een virus hebt?

Als je klikt kom je vaak op een webpagina, waar de criminelen van alles van je willen!

In deze video laat ik je zien hoe je er aan komt, hoe je het kunt voorkomen, en wat je kunt doen om er weer vanaf te komen.

Volledige tekst voor de video "Virusmeldingen op je Mac? Wat moet je doen?"

Martijn van Apple Coach hier!

Ik krijg regelmatig vragen van mensen die denken een virus te hebben of gehackt te zijn.

En gelukkig is dat meestal niet waar en is het eigenlijk iets veel eenvoudigers.

Maar ik wil je hier laten zien wat er dan wel aan de hand is, hoe het komt en hoe je het kunt voorkomen.

Bovendien laat ik je zien wat je kunt doen als je dit probleem al hebt.

En eerst maar even, waar heb ik het nou eigenlijk over?

Kijken we hier even op mijn test Mac, dan zie je rechtsboven een soort virus melding staan.

Hier staat dat we geïnfecteerd zijn en direct actie moeten ondernemen.

En dit is het type meldingen waar ik het nu over heb.

Die hier rechtsboven verschijnen en misschien wel meerdere keren per uur je vertellen dat je een virus hebt op je Mac.

Dit is dus nep, maar het doel van de mensen hierachter is dat jij hierop klikt en dan bijvoorbeeld juist een virus downloadt of dat je gewoon geld overmaakt om dat virus weg te laten halen.

Of je geeft ze toegang tot je computer.

Of je geeft ze je creditcard gegevens.

Je kunt zelf wel bedenken, cybercriminelen willen van alles van je en het zal per keer verschillen wat ze precies van je vragen.

Dus hoe kom je hier eigenlijk aan?

Zoals vaker met dit soort mensen, ze zijn heel slim, dus ze gebruiken sluwe trucjes om te zorgen dat jij hier intrapt.

Wat er gebeurt is dat je op een website terecht komt.

Via Google, via een link ergens.

Voor de test hier heb ik een demonstratie opgezet, die is weg tegen de tijd dat je deze video kijkt.

Maar dan kun je het even zien.

En ik heb Sven dus gevraagd me even te mailen.

Dus ik heb hier een heel onschuldig mailtje van Sven.

Met een linkje.

En dan klik ik op.

Maar voordat ik dat artikel kan lezen, komt er eerst een verificatiescherm.

En dat is op zich niet heel ongebruikelijk.

Er zijn veel van die verificaties die echt gebruikt worden, juist om kwaadwillende tegen te houden.

En ik heb hier twee opties. Ik kan zeggen dat ik een mens ben of een robot.

En kies ik hier voor de robot optie, dan krijg ik een melding dat ik geen toegang krijg.

Dus ik doe de mens optie.

En dan vertelt de website me dat ik straks op toestaan moet klikken om te bewijzen dat ik een mens ben.

En laten we goed opletten wat er nu gebeurt.

We klikken sluit om naar de volgende stap te gaan.

En nu krijg ik inderdaad een scherm waarin ik toestemming kan verlenen voor iets.

Heb je net gezien dat je op toestaan moet klikken om te bewijzen dat je een mens bent?

Dan lees je misschien niet eens meer wat hier staat.

Maar hier kunnen we dus eigenlijk zien dat we de website nu toestemming gaan geven om meldingen te sturen.

Maar als je niet oplet, dan klik je misschien zo 'sta toe'.

Pakken we nu dan even het perspectief van de hacker erbij.

En voor het gemak heb ik dat hier even op dezelfde Mac draaien.

Maar je kunt je voorstellen dat dit normaal op een andere computer gebeurt.

Je ziet hier een pagina waar je iemand dus precies kan invullen wat ze je willen sturen.

Dus ik doe 'je hebt 1024 virussen'.

En klik hier om dit op te lossen.

De iconen die je nu ziet, dat is wel interessant.

Want in oudere versies van Safari was het inderdaad mogelijk om zelf een icoon te kiezen.

Apple heeft die functie weggehaald, precies om deze reden.

Google Chrome bijvoorbeeld ondersteunt het nog wel deels.

We kiezen gewoon zo'n icoontje.

En dan verzenden we hem.

Omdat ik nu aan het opnemen ben, komen meldingen niet standaard in beeld.

Maar als ik ze er even bij pak, dan zie je hier rechtsboven dus zo'n typische melding.

Hij komt nu met het icoon van Safari, waaraan je gelukkig al kunt herkennen dat het van een website komt en niet van de systeeminstellingen.

Maar gebruik je een oudere versie van macOS, vooral een oudere Safari versie, dan was hier dus het icoon van Systeemvoorkeuren gebruikt.

Om het nog echter te laten lijken.

Klikken we op zo'n notificatie, dan komen we op een pagina waarin we een viruscanner kunnen downloaden.

Trap hier nooit in.

Dit is juist kwaadwaardige software.

Dus sluit die pagina gewoon en negeer dat verder.

Nu je weet hoe dit werkt, zijn er nog twee belangrijke vragen.

Hoe kun je dit voorkomen?

En wat kun je doen als je hiermee al geïnfecteerd bent?

De manier om dit te voorkomen is eigenlijk heel simpel.

In plaats van toestaan, klik je op niet toestaan of weiger.

De naam van die knop kan iets verschillen afhankelijk van je versie.

In ieder geval, lees altijd heel goed wat er nou precies staat.

Met dit soort meldingen geeft Apple zelf altijd duidelijke meldingen en moet je echt actie ondernemen als gebruiker.

Dus de beste manier om je te beschermen tegen dit soort ongewenste dingen op je computer is de meldingen die je krijgt heel goed te lezen.

Maar het kan natuurlijk dat dit toch al gebeurd is.

Ze waren sluw, ze hebben je ingelokt.

Wat kun je dan doen?

Heel simpel gelukkig.

Ik ga het je eerst laten zien voor Safari en daarna zullen we ook nog kijken in Google Chrome.

In Safari klikken we hier linksboven naast de appel op het woord Safari.

Dan gaan we naar instellingen, naar website, meldingen.

Nu zie je, in dit geval is het alleen AppleCoach.nl, die staat hier in dat lijstje met 'sta toe'.

Die zetten we simpelweg op 'weigeren'.

Nu kan AppleCoach.nl geen meldingen meer sturen.

Je zou ook gelijk dat vinkje hieronder uit kunnen zetten als je nooit meldingen wilt van websites.

Dat voorkomt dan ook gelijk dat ze je erom kunnen vragen.

Als laatste zullen we nog even kijken hoe dit werkt in Chrome, omdat Google Chrome ook erg populair is.

We klikken deze keer dus op Chrome, zo naast die appel.

Instellingen.

Dan kiezen we links privacy en beveiliging.

Dan gaan we naar site-instellingen, meldingen.

Bij sites die toestemming hebben, hier dus AppleCoach.nl, blokkeer je die site juist hier via die drie puntjes.

Dit was een lange video, omdat ik je echt ook even wilde laten zien hoe dit werkt.

Dit is een lange video, omdat ik je echt ook even wilde laten zien hoe dit werkt.

Eigenlijk een beetje 'hoe pakken ze je nou?' Dat helpt je hopelijk om beter te begrijpen wat er gebeurt en dus ook hoe je jezelf kunt beschermen hier tegen.